Гостиницы в Джемете на первой линии.

+7(928) 210-64-77

Заказ обратного звонка

Оставьте свой телефон и мы Вам перезвоним.

Заказ обратного звонка

Ваш заявка принята. Ожидайте звонка.

Гостиницы в Джемете на первой линии.

+7(928) 210-64-77
г. Анапа., Джемете, ул. Золотистый проезд, 14

Заказ обратного звонка

Оставьте свой телефон и мы Вам перезвоним.

Заказ обратного звонка

Ваш заявка принята. Ожидайте звонка.

Правила пребывания в отеле «Palma Soneta»

  • Проживание с животными запрещено.
  • В отеле предусмотрено круглосуточное оформление прибывающих и убывающих гостей. 
  • Заселение с 14:00(по мере уборки номеров), выезд в 11:00.
  • Заселение в отель осуществляется при предъявлении документов удостоверяющих личность: паспорт гражданина РФ – для граждан России старше 14 лет, свидетельство о рождении – для детей до 14 лет, для иностранных граждан - загранпаспорт и миграционная карта.
  • Сразу при заселении необходимо оплатить полную стоимость номера, за весь период проживания.
  • При заселении в отель отдыхающим выдается электронный ключ от номера. Электронный ключ от номера выдается в единственном экземпляре. При потере электронного ключа – необходимо незамедлительно обратиться к администратору. При потере или поломке электронного ключа необходимо оплатить 500 рублей.
  • При раннем приезде в отель (приезд раньше расчетного часа 14:00), раннее заселение в номер не гарантированно. О возможности раннего заселения в номер необходимо уточнять при бронировании. Если при бронировании не было учтено раннее заселение в номер, то при раннем приезде в отель сразу заселиться будет возможно только при наличии свободного номера, готового к заселению. За раннее заселение взимается оплата по действующим тарифам.
  • Если вам будет необходим поздний выезд из номера (выезд после расчетного часа 11:00), то при бронировании номера просим вас предупреждать об этом. Если при бронировании номера не был учтен поздний выезд, то незапланированный поздний выезд из номера будет возможен только по согласованию с администратором отеля, и только в случае если ваш номер не забронирован другими туристами. За поздний выезд взимается оплата по действующим тарифам.
  • По окончании периода проживания номер необходимо освободить в 11:00. Продление проживания возможно только после предварительного обращения к администратору отеля (не позже чем за сутки до вашего выезда из отеля), и только при отсутствии предварительной брони других туристов на этот номер. Если на указанные вами даты номер уже забронирован, то вам в продлении откажут.
  • За 15 минут до выезда гость должен сдать номер и электронный ключ администратору.
  • Бронирование считается гарантированным при 20% предоплате проживания (не менее 7000р). Предоплатой считается поступление денежных средств на счет отеля. В случае отсутствия предоплаты бронирование автоматически аннулируется.
  • При бронировании отель гарантирует наличие номера выбранной категории, на указанный Вами срок. Расположение вашего номера и этаж не бронируются. Расположение вашего номера, вид из окна и этаж будут известны в день заселения.
  • В отеле Palma Soneta возможно размещение в номерах с видом на море, данная услуга платная.
  • Дни опозданий не компенсируются. В случае не заезда или опоздания перерасчет стоимости проживания не производится.
  • При досрочном выезде удерживается стоимость проживания за общее количество прожитых суток и плюс сумма в размере суточной стоимости номера.
  • В случае аннуляции бронирования менее чем за 30 суток до даты вашего заезда – предоплата не возвращается. При отмене брони за 30 суток до даты вашего заезда, сумма аванса будет полностью возвращена. Возврат аванса осуществляется в течение 5-ти рабочих дней с даты получения отказа от бронирования по электронной почте.
  • Ситуация, когда гость прибыл в оговоренный день, но по любым причинам не хочет поселяться и желает уехать, при этом просит вернуть ему предоплату – приравнивается к не заезду, предоплата не возвращается, кроме случая, когда была произведена полная оплата (удерживается суточное пребывание по всем гостям, указанным в заявке).
  • Места на парковке не бронируются. Парковка перед отелем (на улице) бесплатная подъехал и если есть место, то можно припарковать автомобиль. Если отъехал, то может встать другой автомобиль. Парковка перед отелем (на улице) не охраняется
  • Мы просим наших гостей соблюдать меры пожарной безопасности. Не пользоваться в номерах электроприборами: плитками, кипятильниками, электрическими чайниками,  мультиварками. Настоятельно рекомендуется не оставлять без присмотра работающие электрические приборы.
  • На территории отеля курение разрешено только в специально отведенных местах. Курение в номерах и в других помещениях запрещено, штраф 5000 рублей. Также запрещается курение кальянов в номерах и местах общего пользования.
  • Гости несут материальную ответственность за утраченное либо поврежденное имущество отеля, полученное во временное пользование. В случае порчи имущества, и нанесения ущерба собственности отеля, взимается стоимость испорченной вещи, либо стоимость ремонта по прейскуранту. При отсутствии в прейскуранте поврежденного имущества, ущерб возмещается в соответствии с рыночной стоимостью поврежденного имущества, действующей на момент возмещения ущерба.
  • Номера отеля оборудованы индивидуальными сейфами, предназначенными для хранения личных вещей и ценностей. Администрация отеля настоятельно рекомендует хранить личные вещи и ценности в сейфе. Администрация отеля не несет ответственность за сохранность документов, денег и иных ценностей которые не хранятся в сейфе.
  • Не разрешается хранение детских колясок, надувных кругов, пляжного инвентаря в номерах и в коридорах отеля.
  • О приходе посетителей необходимо поставить в известность администратора отеля. Посетители могут находиться в номере с 10:00 до 20:00 при наличии документов подтверждающих их личность и регистрации посетителей у администратора.  Посетители гостей могут пользоваться услугами столовой. Зона бассейна и детской площадки для посетителей закрыты. Если посетители остаются в номере после 20:00, то им необходимо оплатить проживание.
  • Для безопасности отдыхающих, перед купанием в бассейне необходимо ознакомится с правилами пользования бассейном.
  • Администрация отеля не несет ответственности за детей, оставленных без присмотра родителей или сопровождающих лиц. Родители обязаны контролировать поведение своих детей в целях их безопасного здорового отдыха и комфорта окружающих.
  • В период с 22:00 до 09:00 в отеле установлен РЕЖИМ ТИШИНЫ. Просим вас проявлять уважение к гостям и сотрудникам отеля и не создавать неудобства громкой музыкой, иным шумом в указанные часы.